La fórmula del valor afegit

La recessió econòmica ha coincidit en alguns sectors amb els efectes derivats de la irrupció de les noves tecnologies de la informació i la comunicació, que els obliga a afrontar una autèntica revolució en la forma de portar el seu negoci. Les plataformes on line castiguen amb duresa els negocis tradicionals. I no és que els robin una part del pastís amb males arts. Fan el mateix d'una manera més eficient i, per descomptat, a un preu molt més competitiu. El comerç electrònic ha forçat les empreses de sempre a aportar més valor afegit als seus clients per pur instint de supervivència.