Les cues per entrar a La Caixa

D’un temps ençà, en el paisatge de la meva ciutat, Olot, s’hi ha incrustat una escena desconeguda, com són les cues a la via públia de gent esperant per poder entrar en una sucursal de La Caixa. Entre la limitació del nombre de persones que poden estar dins dels locals tancats, els retards que es van acumulant en el temps que els empleats dediquen al client, i l’aparentment insuficient nombre de treballadors de l’oficina, s’està generant una situació que no beneficia la imatge de la principal entitat bancària del país. Tenir la clientela a l’exterior, parant el sol o la pluja, no sembla una manera de millorar el concepte més aviat negatiu que –de manera justa o injusta– el ciutadà té del sector bancari.