Durant el balanç de la legislatura, Marta Madrenas va comentar que un dels principals problemes per a l’administració és la lentitud per dur a terme qualsevol tràmit burocràtic, un fet que atribueix a la manera com el govern espanyol ha aplicat la directiva europea de transparència i bon govern. Els ciutadans ja ho intuïem, però ara són els polítics els qui també es queixen d’una burocràcia “excessiva” que alenteix qualsevol actuació: “No pot ser que tardem un o dos anys per fer una vorera.” La sensació és que mai abans la burocràcia havia estat tan feixuga i carregada de tràmits, tants cops difícils d’entendre. I això malgrat tenir el millor aliat possible per agilitzar-la al màxim com són les noves tecnologies.