Mal servei de Renfe Rodalies a la línia R3

El dis­sabte 28 de setem­bre, el meu marit, jo i una senyora, que anàvem al mateix vagó d’un tren que va sor­tir de l’Hos­pi­ta­let de Llo­bre­gat, vam que­dar-nos sense poder bai­xar a l’estació de Sant Quirze de Besora. El tren va parar-hi molt poca estona, pot­ser només un minut. Vam veure l’andana a la nos­tra dreta en sen­tit de la marxa del tren i, quan vam prémer el botó per bai­xar, en cap de les tres por­tes que vam inten­tar obrir vam acon­se­guir-ho. En cap moment, abans d’arri­bar a l’estació, va haver-hi alguna indi­cació visual per pan­ta­lla o per mega­fo­nia enre­gis­trada o pel micròfon de la per­sona con­duc­tora indi­cant que havíem de bai­xar per la porta del cos­tat esquerre en el sen­tit de la marxa del tren. Per la fines­tra de l’esquerra no es veia res per uns gra­fits; per tant, no podíem veure si la gent dels altres vagons bai­xava per aquest cos­tat. Tan­ma­teix, al meu marit se li va acu­dir prémer el botó de la porta esquerra, però ja era massa tard i estava blo­que­jat perquè el tren estava a punt de con­ti­nuar la marxa. Tot ple­gat vam haver d’anar fins a Ripoll i tor­nar amb un taxi, que ens havia de venir a bus­car, a Sant Quirze. Jo no reclamo els diners que vam pagar de més pel taxi de Ripoll a Sant Quirze. No vull diners. Vull millo­res en el ser­vei. Demano que, igual que al metro de Bar­ce­lona o als trens ale­manys, a cada parada s’indi­qui visu­al­ment o bé per mega­fo­nia enre­gis­trada per quin cos­tat s’ha de bai­xar en el sen­tit de la marxa del tren. I espero que se’m faci cas i que més per­so­nes recla­min el que ens merei­xem.