Comunicar en temps de crisi

Ara que ja estem abocats definitivament a unes eleccions el 14-F, perquè així ho han decidit uns jutges, la principal prioritat ha de ser que aquests comicis se celebrin amb les màximes mesures de seguretat. Les urnes s’han d’omplir de vots, malgrat la caòtica situació actual. I perquè la gent vagi a votar tranquil·la, les explicacions han de ser clares i unidireccionals. No tinc cap dubte que el govern i els ajuntaments treballaran per incrementar les mesures higièniques i sanitàries. Però aquesta feina s’ha de saber comunicar bé. Perquè no només es tracta de garantir la seguretat, sinó també de saber transmetre-ho al ciutadà. En temps de crisi, la comunicació institucional és bàsica. I, darrerament, el que fa és generar encara més incertesa.