successos
Bufeteja una administrativa del CUAP en no poder fer una prova al seu pare
El sindicat SATSE reclama la presència de vigilants privats als centres d’urgències
Els fets van passar el 4 de març quan van derivar un pacient al CUAP de Castelldefels que tenia els aparells de radiologia fora de servei
El sindicat ha convocat una concentració de rebuig a les agressions per a aquesta tarda
Una administrativa del Centre d’Urgències d’Atenció Primària (CUAP) de Castelldefels ha denunciat haver rebut una bufetada per part de l’acompanyant d’un pacient a qui no li van poder practicar una prova radiològica perquè l’equip estava en procés de manteniment. Els fets van ser el 4 de març, segons relata el delegat sindical al consorci Castelldefels Atenció Primària (CASAP), Miguel Álvarez. Lamenta que hi va haver un “error de comunicació” amb la derivació del pacient des del CAP de Gavà just a la franja horària que l’aparell de radiografies estava fora de servei, però ressalta que és “inacceptable” que l’enuig derivés en una agressió. SATSE reclama a CASAP que desplegui vigilants de seguretat per dissuadir els comportaments hostils.
Álvarez detalla que l’administrativa del CUAP va notificar al pacient i a la seva filla que el servei de radiologia estava inoperatiu durant aquell matí, de manera que podia adreçar-se a un hospital per fer-se la radiografia o bé esperar a les 17 h, quan estava previst que l’aparell tornés a funcionar. “No els va semblar bé, i l’acompanyant va entrar a l’àrea administrativa i va bufetejar la companya”, lamenta el delegat sindical, que apunta que la víctima va patir ferides oculars perquè la plantofada li va trencar les ulleres. La treballadora ha denunciat els fets als Mossos d’Esquadra, segons relata Álvarez.
Assegura que els treballadors sanitaris “comprenen” que la ciutadania es pugui molestar i enfadar davant els recursos “limitats” de què disposen als centres sanitaris, però destaca que el personal és “el primer interessat” a poder prestar una millor atenció. “Mai la resposta pot ser una agressió”, insisteix, i afegeix que “malauradament, des del gener hi ha hagut almenys sis casos de situacions hostils al mateix CUAP”.
El sindicat SATSE demana “mesures urgents” per frenar aquesta situació. Especialment, volen que l’ICS i l’Ajuntament -responsables de CASAP- contractin vigilància privada per garantir la seguretat del centre d’urgències, “igual que l’ICS ha fet als CUAP del Prat de Llobregat i l’Hospitalet”. Sostenen que la presència d’un vigilant dissuadeix automàticament l’hostilitat dels pacients i acompanyants.
Al mateix temps, demanen a les administracions que impulsin campanyes de sensibilització per fomentar el respecte de la ciutadania cap al personal sanitari, “i conscienciar que les agressions tenen conseqüències”. El sindicat assegura que hi ha treballadors que han agafat “por i angoixa” al lloc de feina a causa de les amenaces i comportaments agressius d’alguns usuaris dels centres sanitaris.
El sindicat ha convocat aquest dijous a les 14 h una concentració de rebuig a les agressions davant el CUAP de Castelldefels.