Gestionar les ONG com una empresa

Una pre­gunta habi­tual quan es parla de la gestió de fun­da­ci­ons i enti­tats no lucra­ti­ves és si aques­tes s’han de diri­gir com ho fan les empre­ses. La madu­resa i la tra­jectòria de les enti­tats del Ter­cer Sec­tor hau­ria de per­me­tre de res­pon­dre a aquesta qüestió sense haver de com­pa­rar-les amb el sec­tor mer­can­til. Les ONG no s’han de ges­ti­o­nar com una empresa, sinó de la forma més eficaç i efi­ci­ent pos­si­ble, d’acord amb la seva missió i i els seus valors. S’han d’ori­en­tar als resul­tats que la missió els reque­reix, i fer-ho amb eficiència, amb els mínims cos­tos pos­si­bles. I s’han de lide­rar tenint molt clara la forma d’actuar, els valors que les ins­pi­ren i que també els donen sen­tit. S’han d’ori­en­tar a resul­tats però no a tot preu.

La seva acció és legítima per l’eficàcia però també pels cri­te­ris i la forma de fer.

Com es ges­ti­o­nen les empre­ses? Doncs cada una de forma dife­rent. Quina sol ser la seva missió? La cre­ació de valor econòmic per a la pro­pi­e­tat mit­jançant una acti­vi­tat pro­duc­tiva o de pres­tació de ser­veis.

Sovint la maxi­mit­zació del bene­fici va en detri­ment dels equips humans que les fan pos­si­bles. Altres vega­des, la pro­pi­e­tat con­di­ci­ona deci­si­ons que poden o no ser les més opor­tu­nes. N’hi ha de ben ges­ti­o­na­des, però també de no tan ben ges­ti­o­na­des, amb con­seqüències o no per als resul­tats imme­di­ats. Se’n poden extreure bones pràcti­ques i exem­ples, és clar que sí, com hi ha aspec­tes que no té cap sen­tit repro­duir.

Per ètica, per hones­te­dat amb la missió i amb els bene­fi­ci­a­ris de les enti­tats no lucra­ti­ves aques­tes s’han de ges­ti­o­nar amb el màxim rigor. L’ori­en­tació ha de ser sem­pre vers les seves fina­li­tats i no sobre els equips humans que les for­men, tot i que dels seus valors se n’ha de deri­var un res­pecte màxim cap a les per­so­nes.

Només una gestió soci­al­ment i medi­am­bi­en­tal­ment res­pon­sa­ble té sen­tit. No es pot obviar la sos­te­ni­bi­li­tat en el temps, però cal vet­llar per l’eficàcia en tot moment. Cal ges­ti­o­nar cor­rec­ta­ment, però per fer això no cal vin­cu­lar-se a les empre­ses perquè, malau­ra­da­ment, mol­tes no són exem­ple de gestió ni hi tenen pre­sents certs valors que han d’ori­en­tar l’acció de tota ONG.