Els viatges a París, en suspens

L'impacte psi­cològic que ha produït l'atemp­tat ter­ro­rista de diven­dres pas­sat a París ha pro­vo­cat que mol­tes de les per­so­nes que havien de viat­jar a la capi­tal fran­cesa hagin optat per ajor­nar el vol o, fins i tot, per can­viar la des­ti­nació. Durant tota la set­mana les agències de viat­ges i les com­pa­nyies aèries no han parat d'aga­far el telèfon i de res­pon­dre cor­reus electrònics i tot i que des del Minis­teri d'Afers Estran­gers s'espe­ci­fica que “es pot viat­jar sense res­tric­ci­ons” la majo­ria dels cli­ents han optat per no fer-ho.

Tot i així, en la majo­ria dels casos s'ha bus­cat una alter­na­tiva, sense cost per al cli­ent, i les can­cel·laci­ons no han superat el 10%, segons ha asse­gu­rat el pre­si­dent de l'Asso­ci­ació d'Agències de Viat­ges Cata­la­nes, Martí Ser­rate. “Les can­cel·laci­ons s'han produït en casos molt aïllats, la majo­ria ha optat per can­viar la data o la des­ti­nació”, asse­gura Ser­rate. El que sí que és clar és que qui vol can­cel·lar no accepta con­tra­par­ti­des. Ho fa sense pen­sar en les des­pe­ses.

L'altra cara de la moneda és la reacció d'algu­nes com­pa­nyies, que han començat a ofe­rir viat­ges molt econòmics. Ahir mateix es podien tro­bar per inter­net ofer­tes de vols a París per només 20 euros. “El que és clar és que la ciu­tat ha de superar aquesta situ­ació”, subrat­lla Ser­rate.

París és la ter­cera ciu­tat més visi­tada del món. L'any 2014 va rebre 15 mili­ons de turis­tes inter­na­ci­o­nals, més de 32 mili­ons sumant-hi els esta­tals. Aquest fet per­met pro­nos­ti­car que l'impacte serà pas­sat­ger. “La marca té prou força per recu­pe­rar-se ràpida­ment”, des­taca Ser­rate.

Est­her Vázquez, res­pon­sa­ble de màrque­ting i comu­ni­cació de Pro­mo­vi­at­ges/Bmc­tra­vel, cor­ro­bora aquesta idea i asse­gura que “ja s'estan fent reser­ves per Set­mana Santa. La gent ara té por, però estem segurs que pas­sarà i que París recu­pe­rarà la nor­ma­li­tat”.

Des de Globàlia, majo­rista que inte­gra entre altres empre­ses Halcón Via­jes i Air Europa, es com­par­teix aquesta idea. Aquesta set­mana han rebut nom­bro­ses tru­ca­des i han permès molts can­vis sense pena­lit­zació. Però en gene­ral opi­nen que es gua­nyarà la bata­lla a la por perquè “renun­ciar al viatge és una manera de cedir davant dels ter­ro­ris­tes”.