Impuls a la qualitat

La direcció gene­ral de Turisme con­ti­nua el seu pla per orde­nar i cata­lo­gar els esta­bli­ments turístics del país. El pla deriva de la ine­xistència d'un cri­teri ofi­cial per ava­luar la cate­go­ria, per exem­ple, d'un apar­ta­ment turístic i, fins no fa gaire, pas­sava el mateix amb les cases de turisme rural. La cate­go­rit­zació depe­nent del tipus d'allot­ja­ment que es tracti i del tipus de ser­vei que ofe­reixi es pre­senta com una eina deter­mi­nant per vet­llar per la trans­parència del sec­tor. La trans­parència ha de ser­vir per donar ple­nes garan­ties al turista (que, només fixant-se en quin tipus de cate­go­ria ha estat qua­li­fi­cat l'esta­bli­ment, ja pot conèixer amb cer­tesa i amb ante­lació qui­nes expec­ta­ti­ves pot tenir) i també al sec­tor, que veu com tota l'oferta turística queda qua­li­fi­cada segons un cri­teri clar.

Un cop con­so­li­dat el model de cate­go­rit­zació dels allot­ja­ments rurals (amb una gra­du­ació que va d'una a cinc espi­gues), ara la direcció gene­ral de Turisme pro­cura arti­cu­lar la regu­lació dels habi­tat­ges d'ús turístic. La direc­tora gene­ral de Turisme, Marian Muro, explica que “els habi­tat­ges d'ús turístic cons­ti­tu­ei­xen una part impor­tant de l'acti­vi­tat turística. Amb l'homo­lo­gació turística d'aquesta oferta d'allot­ja­ment comen­cem la plena iden­ti­fi­cació i reco­nei­xe­ment d'aquest sec­tor”.

Marian Muro apunta que “és un procés ambiciós i a llarg ter­mini, però neces­sari. Cata­lu­nya esdevé pio­nera a l'Estat en asso­lir un repte d'aques­tes carac­terísti­ques: regu­la­rit­zar tota l'oferta d'apar­ta­ments turístics que tenim al nos­tre ter­ri­tori”. Els esta­bli­ments d'apar­ta­ments turístics són aquells que for­men part d'un únic edi­fici o con­junt d'edi­fi­cis des­ti­nats ínte­gra­ment a l'acti­vi­tat d'allot­ja­ment turístic i dotats obli­gatòria­ment de ser­veis. A diferència d'aquests, els habi­tat­ges d'ús turístic són aquells que es llo­guen amb fina­li­tats turísti­ques però que for­men part d'un edi­fici amb habi­tat­ges par­ti­cu­lars. D'acord amb la modi­fi­cació de la llei de turisme, per tal d'habi­li­tar l'acti­vi­tat d'habi­tatge d'ús turístic, els seus pro­pi­e­ta­ris han de comu­ni­car l'acti­vi­tat a l'Ajun­ta­ment on se situa l'habi­tatge. Els ajun­ta­ments donen d'alta l'acti­vi­tat i comu­ni­quen les dades de l'habi­tatge, pro­pi­e­tari i, en el seu cas, ges­tor, a la direcció gene­ral de Turisme per a la cor­res­po­nent ins­cripció al Regis­tre de Turisme de Cata­lu­nya.

Els esta­bli­ments d'apar­ta­ments turístics també han de regu­la­rit­zar la seva acti­vi­tat i, per tant, figu­rar en el regis­tre d'allot­ja­ments de la direcció gene­ral de Turisme. La direc­tora gene­ral de Turisme explica que “els habi­tat­ges d'ús turístic cons­ti­tu­ei­xen una part impor­tant de l'acti­vi­tat turística. Amb l'homo­lo­gació turística d'aquesta oferta d'allot­ja­ment comença la plena iden­ti­fi­cació i reco­nei­xe­ment del sec­tor”.

El pre­ce­dent de la cate­go­rit­zació dels equi­pa­ments turístics el marca el sec­tor de turisme rural.

Com que, per des­comp­tat, les pos­si­bi­li­tats de pro­moció exte­rior del turisme rural depe­nen, en bona mesura, de la capa­ci­tat d'iden­ti­fi­car i garan­tir unes carac­terísti­ques i uns paràmetres de ser­vei de l'esta­bli­ment (per gene­rar con­fiança i cer­tesa de pro­ducte als poten­ci­als cli­ents), la Gene­ra­li­tat va apos­tar per cate­go­rit­zar els esta­bli­ments amb una gra­dació d'espi­gues. Així, la cate­go­ria d'aquest s'esta­bleix pel nom­bre d'espi­gues (d'una a cinc).

L'accés al model de cate­go­rit­zació és una decisió lliure del titu­lar de l'esta­bli­ment, moti­vada per uns objec­tius de millora, pro­moció i més pene­tració en el mer­cat, en cap cas de lega­li­tat de l'esta­bli­ment. Això el dife­ren­cia subs­tan­ci­al­ment de les estre­lles hote­le­res, als quals ja des del moment que s'atorga la llicència cor­res­po­nent, s'assigna una cate­go­ria deter­mi­nada.

Un total de 518 nous esta­bli­ments de turisme rural ja estan adhe­rits al sis­tema de cate­go­rit­zació per espi­gues i Cata­lu­nya té, per tant, més de mig miler d'esta­bli­ments cate­go­rit­zats dels 2.000 que hi ha en total.