Opinió

Keep calm

‘Hôteliers’

No hi ha en la his­to­ria (de la lite­ra­tura) uns hos­tes més infa­mes que el matri­moni Mac­beth. Apro­fi­tar que tens el rei a dor­mir a casa per assas­si­nar-lo men­tre dorm trenca les més ele­men­tals regles de l’hos­pi­ta­li­tat. No crec que n’hi hagi cap amb aquest nom, però jo no dor­mi­ria tran­quil a l’hotel Mac­beth. En aquest món uns nei­xen hos­tes i, els altres, la majo­ria, nei­xen per ser con­vi­dats. Les coses no són mai escru­po­lo­sa­ment equi­li­bra­des, més aviat van com van. L’art de l’hos­pi­ta­li­tat vol vir­tuts que van més enllà de l’estricta pro­fes­si­o­na­li­tat o les esco­les d’hos­ta­le­ria: és un talent, una qüestió de tarannà. Quan algú des­plega aquesta apti­tud, el cli­ent la detecta a la pri­mera. En aquests casos, tot­hom els coneix pel nom, un indi­ca­dor de tracte afa­ble i de reco­nei­xe­ment de qui se sent ben ser­vit. Els esta­bli­ments que dis­po­sen d’algú d’aques­tes carac­terísti­ques, l’ànima del local, solen fer anys i anys. És el cas de l’hotel Alma­drava, a la badia de Roses, una cre­ació més de l’ins­pi­ra­dor i pio­ner de la cuina cata­lana moderna, Josep Mer­ca­der. L’Alma­drava, en l’estela del Motel de Figue­res, ha fet els seus sei­xanta anys com aquell que res. És públic i notori que aquesta con­tinuïtat ha estat obra de Jaume Subirós, la per­fecta imatge del que seria un hôtelier com Déu mana: “sem­pre ser­vi­cial, mai ser­vil”, com va escriure Modest Prats. Un home que escolta com si no tingués cap altra feina (i a fe que en té, de feina) i capaç de no per­dre mai la calma davant de les pres­si­ons estres­sants pròpies de l’ofici. Ell va tenir en el senyor Mer­ca­der un refe­rent impa­ga­ble, com ho deu ser, ell mateix, pels tres fills que són a pri­mera fila encar­ri­lant el futur d’una ins­ti­tució de la història hote­lera i gas­tronòmica del país. En Jaume Subirós, a més, ha gene­rat un enigma: com s’ho fa per ser a Roses i Figue­res alhora? Molts cli­ents s’ho pre­gun­ten. La seva res­posta: “Jo soc l’altre. El bessó.” En Bor­ges l’enten­dria per­fec­ta­ment.



Identificar-me. Si ja sou usuari verificat, us heu d'identificar. Vull ser usuari verificat. Per escriure un comentari cal ser usuari verificat.
Nota: Per aportar comentaris al web és indispensable ser usuari verificat i acceptar les Normes de Participació.