Els enganys de Renfe

Pri­mer: els ano­me­nats abo­na­ments exprés. Varen anun­ciar que com­pen­sa­rien els viat­gers quan es produïssin retards de més de vint minuts. Fals. Dimarts pas­sat en arri­bar a Girona ja anun­ci­a­ven per mega­fo­nia que degut a ano­ma­lies a les ins­tal·laci­ons, el tren por­tava un retard de 20 minuts. Quan l'endemà vaig voler fer la prova del nou per com­pro­var si fun­ci­o­na­ven aitals abo­na­ments em digue­ren que els minuts de retard foren 16 i, per tant, no tenia dret a com­pen­sació. No sé l'hora d'arri­bada a Figue­res, però a Girona va arri­bar 22 minuts tard i no només en foren tes­ti­mo­nis tots els viat­gers sinó que per mega­fo­nia des­ma­na­ven dis­cul­pes! És una estafa legal? En qual­se­vol cas és un engany clar als soferts usu­a­ris.

Segon: la pun­tu­a­li­tat. Diuen que els trens de MD cir­cu­len amb un 95% de pun­tu­a­li­tat horària, però fan trampa. Fins a deu minuts de retard no comp­ta­bi­lit­zen en les estadísti­ques nega­ti­ves i per això poden fer aques­tes afir­ma­ci­ons. O pot­ser és que jo sem­pre tinc la mala sort d'aga­far aquests del 5%...

Ter­cer: l'eslògan Sense bit­llet és més car també és fals. Cada dia dese­nes de per­so­nes pugen al tren sense bit­llet i no passa abso­lu­ta­ment res. De fet, des de fa molts dies ja no pas­sen els inter­ven­tors i quan es feien revi­si­ons venien bit­llets sense apli­car ni un trist euro de recàrrec.

N'hi ha més, però ja no tinc més espai.