Dona de 28 anys amb un fill de sis. Treballa mitja jornada en una empresa de neteja industrial. Viuen en un pis de lloguer pel qual paguen 350 € al mes. El sou de la mare és de 500 € mensuals. De tant en tant reben l'ajuda d'una familiar. La mare voldria treballar més hores, però no té ningú a qui deixar el fill. Venir a Càritas li permet sortir més desfogada, més tranquil·la i escoltada. Es demanen 54 € per tràmits importants per al seu fill.