Molts dels usuaris del túnel del Cadí que tenen la gratuïtat del peatge es queixen perquè no se’ls aplica a les màquines de pagament si utilitzen el mètode sense contacte dels seus mòbils. Fonts de l’empresa gestora d’aquesta infraestructura remarquen que sempre s’ha de fer amb la targeta bancària o el sistema Via T associat al compte dels abonats que van comunicar aquesta gratuïtat en les seves sol·licituds.

El Consell Comarcal de la Cerdanya, que és qui gestiona els tràmits per fer les sol·licituds, està estudiant amb la concessionària aquesta problemàtica i el fet que hi hagi usuaris que han explicat a través de les xarxes que si s’insisteix se’ls tornen els diners ha creat molta confusió. Fonts de l’empresa insisteixen, però, que no s’apliquen descomptes si es paga amb el sistema sense contacte del mòbil, tal com s’especifica al seu web.

Tenen dret a la gratuïtat els residents de la Cerdanya, l’Alt Urgell i el Berguedà i els vehicles pesants i comercials que tenen el domicili fiscal en alguna d’aquestes tres comarques. Les tarifes d’aquest any són de 13,9 euros per als cotxes, 11,2 per a les motos i d’entre 30,3 i 36,4 segons les dimensions dels vehicles comercials i camions.