Societat

El Registre Civil de Barcelona posa en marxa la cita prèvia per evitar cues i desplaçaments

La conselleria de Justícia ja aplica el sistema a 14 registres i ho farà en 21 dels 49 a finals d’any

Els ciu­ta­dans que hagin de fer tràmits al Regis­tre Civil de Bar­ce­lona, a la plaça Duc de Medi­na­celi, poden dema­nar cita prèvia per inter­net, en lloc d’anar-hi a fer cua.

D’aquesta manera, es redui­ran les cues i l’acu­mu­lació de per­so­nes, a més de reduir el temps d’espera de la ciu­ta­da­nia.

La cita prèvia per als tràmits rela­ci­o­nats amb matri­mo­nis, naci­o­na­li­tats, nai­xe­ments, defun­ci­ons, can­vis de nom i de sexe o qual­se­vol dels altres 28 tràmits del Regis­tre Civil es pot acon­se­guir via web, a través de la Seu judi­cial electrònica de Cata­lu­nya, que és una pla­ta­forma en línia cre­ada pel depar­ta­ment de Justícia per obte­nir infor­mació judi­cial i que per­met acce­dir a dife­rents ser­veis de l’admi­nis­tració de justícia a Cata­lu­nya.

Fins ara, els ciu­ta­dans que volien ser ate­sos s’hi havien de des­plaçar física­ment, tru­car per telèfon o enviar un cor­reu. Amb el nou ser­vei telemàtic es gua­nyarà temps i s’evi­ta­ran des­plaçaments inne­ces­sa­ris.

Els ciu­ta­dans que es pre­sen­tin sense cita prèvia per fer algun tràmit seran ate­sos en l’horari d’atenció al públic (de 9 a 14 h), i en aquell moment se’ls donarà una cita per al dia i l’hora que cor­res­pon­gui. Això vol dir que s’hau­ran de des­plaçar dues vega­des, i per això és reco­mana dema­nar la cita prèvia amb ante­lació.

La cita prèvia en línia és acces­si­ble a 14 regis­tres civils

Amb la incor­po­ració del Regis­tre Civil de Bar­ce­lona, ja són 14 els regis­tres civils de Cata­lu­nya, d’un total de 49, que dis­po­sen del ser­vei de cita prèvia en línia: Bada­lona, Girona, Gra­no­llers, l’Hos­pi­ta­let de Llo­bre­gat, Lleida, Mataró, Reus, Saba­dell, Santa Coloma de Gra­me­net, Tar­ra­gona, Ter­rassa, Tor­tosa i el Ven­drell.

La pre­visió és fina­lit­zar l’any amb 21 regis­tres que ofe­rei­xin la cita prèvia telemàtica, amb la incor­po­ració de Figue­res, Gavà, Man­resa, Igua­lada, Vic, Vila­nova i la Geltrú i Mollet del Vallès.

Per als regis­tres que encara no tenen la cita prèvia en línia, la Seu judi­cial electrònica de Cata­lu­nya informa dels telèfons i l’adreça electrònica per dema­nar la cita.

Més de 76.000 cites prèvies dema­na­des per inter­net el 2020

Durant l’any 2020 els ciu­ta­dans van sol·lici­tar 76.000 cites prèvies en línia. La infor­mació rela­ci­o­nada amb els regis­tres civils és la més con­sul­tada pel públic: des de la seva entrada en fun­ci­o­na­ment, el novem­bre de 2018, la Seu Judi­cial electrònica ha rebut 3 mili­ons de visi­tes, de les quals els regis­tres civils n’han rebut gai­rebé 2 mili­ons, el 66% del total.

Coin­ci­dint amb la posada en marxa de la cita prèvia en línia, el depar­ta­ment de Justícia també ha fet millo­res a l’edi­fici del Regis­tre Civil de Bar­ce­lona. Les sec­ci­ons del regis­tre que reben més afluència de públic s’han tras­lla­dat a la planta baixa per faci­li­tar l’accés dels ciu­ta­dans a les tau­les d’atenció i a les sales d’espera.

S’ha reno­vat la reto­lació per faci­li­tar l’ori­en­tació i s’hi han incor­po­rat pan­ta­lles de pro­tecció i tau­les d’atenció al ciu­tadà com a mesu­res de pro­tecció per evi­tar con­ta­gis per la covid-19.També s’ha reno­vat el cable­jat elèctric i la xarxa informàtica entre altres millo­res tècni­ques.

El depar­ta­ment de Justícia, mal­grat que no té com­petències sobre el Regis­tre Civil de Bar­ce­lona, ha cedit la mateixa tec­no­lo­gia que aplica a la resta de regis­tres civils de Cata­lu­nya perquè la ciu­ta­da­nia dis­posi d’un millor ser­vei.



Identificar-me. Si ja sou usuari verificat, us heu d'identificar. Vull ser usuari verificat. Per escriure un comentari cal ser usuari verificat.
Nota: Per aportar comentaris al web és indispensable ser usuari verificat i acceptar les Normes de Participació.
[X]

Aquest és el primer article gratuït d'aquest mes

Ja ets subscriptor?

Fes-te subscriptor per només 48€ per un any (4 €/mes)

Compra un passi per només 1€ al dia