Els serveis rurals de Correos porten la connectivitat fins a l'últim racó
El servei de Correos a l’entorn rural està creixent gradualment en quantitat de lliuraments i gestions com en diversitat de solucions per a aquelles persones que viuen en entorns més allunyats de les xarxes d’atenció. Es preveu tancar el 2022 amb un número proper al milió de lliuraments i serveis, gràcies a la tasca dels més de 6.000 carters i carteres rurals i el suport tecnològic de més de 22.000 nous dispositius portàtils.
“NO CREIEM A L’ESPANYA BUIDADA”
Com a servei públic, Correos no es rendeix ni assumeix el manat concepte Espanya Buidada, i ho demostra diàriament a través de l’esforç vocacional dels 6.011 carters i carteres rurals que diàriament s’acosten fins a l’últim racó de la nostra geografia.
La consigna és clara: Allà on hi hagi un ciutadà, Correos arribarà a atendre les seves necessitats, estenent els serveis.
LES XIFRES QUE HO CONFIRMEN
Amb una mitjana de més de 115 carters i carteres rurals per província, només els primers mesos del 2022 es van realitzar 404.300 operacions a domicili per part dels 6.011 col·laboradors en terreny, així com a les oficines auxiliars de la xarxa. Es va fer una mitjana de més de 67 operacions per carter, en entorns de baixa densitat de població, cosa que exigeix desplaçaments molt més grans que els que s’operen en nuclis poblacionals més habitats.
SERVEI I TECNOLOGIA
Si bé el principal patrimoni són les persones, el servei, les visites i el contacte amb els nostres habitants, sens dubte el suport en la tecnologia és fonamental per habilitar, facilitar i dinamitzar un ampli ventall de serveis que s’amplia de manera contínua en una tasca constant escolta i estudi de les persones que viuen en entorns més aïllats. La manca de serveis físics, llunyania d’oficines d’atenció i el difícil accés a eines que són quotidianes per als ciutadans de les urbs, es tradueix, cadascuna, en un nou objectiu per a Correos, que ja facilita la vida dels usuaris a través de diversos serveis de gestió, com ara tràmits amb la DGT, pagament de tributs, serveis de gestió de llum i telefonia, assegurances, i fins i tot l’accés a la compra de bitllets de tren.
La tecnologia que possibilita la realització d’aquests serveis creix de manera constant en accessos i utilitats i actualment es xifra en 22.000 nous dispositius portàtils (PDA) que faciliten la connectivitat i la classificació de paqueteria.
DIU-LO EN UNA FRASE
Els serveis rurals de Correos posen el món a les teves mans, i porten el teu món a les dels teus contactes.