La incidència que afectava els canals digitals de la T-Mobilitat des de primera hora d’aquest dilluns s’ha resolt en pràcticament tots els vessants, segons ha informat l’ATM. A hores d’ara, els principals punts d’atenció de la xarxa, les webs i apps de TMB i d’FGC funcionen amb normalitat, processen altes i permeten compres de targetes T-mobilitat i recàrregues de títols. El web de la T-Mobilitat, però, continuava funcionant de manera irregular a primera hora de la tarda. L’app T-mobilitat també funciona amb normalitat per a aquelles persones que tenen la sessió iniciada. Segons informa l’ACN, l’ATM puntualitza que la validació amb T-mobilitat no ha patit cap entrebanc, així com tampoc la recàrrega a través de les màquines de la xarxa.

La web i l’app de la T-Mobilitat havien patit la incidència al matí, just hores abans que els principals títols es comencin a expedir només en aquesta tecnologia i es deixi enrere la comercialització dels actuals bitllets amb banda magnètica, vàlids fins al 15 de gener.

L’Autoritat del Transport Metropolità (ATM) comença aquest dimarts la transició cap a la T-Mobilitat amb la venda a través de les màquines de les estacions els títols amb un nou cartró amb xip i recarregable. També es podrà fer servir la targeta de plàstic que ja es pot demanar des de fa mesos.

Davant la incidència, l’Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) havia presentat una instància a l’ATM perquè prorrogui l’adquisició dels títols de transport que demà deixaran d’estar disponibles a les màquines autovenda fins que el sistema no sigui reparat i accessible per a tots els usuaris.

Fins ara, més de la meitat de validacions de títols integrats de l’ATM ja es fan amb la T-Mobilitat. Segons dades de l’Autoritat del Transport Metropolità obtingudes per l’ACN, un 50,1% dels viatges ja es van fer amb la nova modalitat el mes passat. És el doble que el març, quan la T-Jove va esdevenir el primer títol a desaparèixer en format cartró. El nombre de validacions amb el nou suport s’han disparat aquest any i van sobrepassar els 37 milions l’octubre. Més d’un milió i mig de persones ja s’han donat d’alta de la T-Mobilitat i, unes 900.000 d’elles, durant el 2023.