Dona separada amb tres fills. És atesa pels serveis socials i pel servei d’acollida de Càritas. No treballa, i té uns ingressos procedents de la renda garantida. Està esperant un lloguer social, que en funció dels ingressos que té li permetrà estabilitzar una mica més la seva vida. El pare s’ha desentès de la situació i només puntualment fa alguna trucada. Es demanen 220 euros per a material escolar.